小文檔開拓全球大市場——打造全球最大的文檔管理系統平臺--福建福昕軟件開發股份有限公司

 

福建福昕軟件開發股份有限公司2001年成立于福州軟件園，創始人熊雨前先生，1990年畢業于中國科學技術大學少年班，教授級高級工程師、享受國務院政府特殊津貼專家。公司專注于電子文檔生成、存儲、處理和安全保護的技術，以及提供該技術服務的全球網絡。國際PDF標準組織核心成員、國家OFD版式標準制定成員。福昕軟件也是中國為數不多具有全球影響力和國際軟件知名品牌。2015年5月在“新三板”掛牌，證券代碼：832422。證券簡稱：福昕軟件。

福昕軟件從2009年至今均被列入為《國家文化出口重點企業》，其核心技術產品與服務覆蓋桌面、互聯網與移動互聯網，被廣泛應用于各行業的個人、企業、機構的文檔服務應用領域,在全球擁有超過11億用戶，遍布6大洲200多個國家的各個行業。

一、積極研發PDF文檔格式

福昕軟件創業初期由于缺乏核心競爭力，公司的經營一度出現虧損。2003年，創始人熊雨前發現PDF代碼有很強的描述性，且PDF是開放標準，允許他人共享并參與競爭。福昕瞄準Adobe軟件過大和打開文件速度慢的技術軟肋，將PDF閱讀器作為主攻方向，帶領團隊花了一年多時間潛心研發，在產品功能開發上僅保留核心功能，以減少產品容量，提高運行效率，2004年福昕閱讀器1.0版本問世。正是對自身產品準確的定位，讓福昕軟件抓住了發展機遇。產品一經發布，即在業界引起轟動。這是中國人自主研發的PDF核心技術。很快為其贏得了一批過去只能采用Adobe技術的國外大型企業的青睞，在陌生的海外市場打開突破口。

PDF全稱Portable Document Format，譯為“便攜文檔格式”，是一種電子文件格式。這種文件格式與操作系統平臺無關，也就是說，PDF文件不管是在Windows、Unix還是在蘋果公司的Mac OS操作系統中都是通用的。PDF已成為全球電子文檔長期存儲與交換的國際標準并以其特有的優勢對流式文檔的替代作用愈發顯現，PDF文件格式可以將文字、字型、格式、顏色及獨立于設備和分辨率的圖形圖像等封裝在一個文件中。該格式文件還可以包含超文本鏈接、聲音和動態影像等電子信息，支持特長文件，集成度和安全可靠性都較高。這些特性，使它成為在Internet上進行電子文檔發行和數字化信息傳播的理想文檔格式，越來越多的電子圖書、產品說明、公司文告、網絡資料、電子郵件附件開始使用PDF格式文件。

當互聯網時代來臨后，PDF更加自由和高頻度地游走于Windows、Unix或Mac OS之間，這讓它成為互聯網電子文檔發行和數字化信息傳播的首選格式。PDF格式的電子書能夠和紙質書一樣呈現出豐滿的質感，也能夠提供極為逼真的閱讀體驗。兼容性、安全性、云端化將是PDF的發展趨勢,相比流式文檔的諸多優勢,PDF將大幅提升存量和增量電子文檔市場的市場占有率。

作為電子書產業領域的先驅之一，福昕提供的電子書解決方案，已經應用到國內國際很多知名電子書廠商生產的產品中,獲得大量用戶的好評。公司和國內國外很多圖書出版、發行和零售企業結成了合作關系。強大的技術實力和完善的售后服務，得到了國際市場的認可和好評，使福昕成為了中國為數不多的具有全球影響力和競爭力的國際知名軟件品牌。

二、勇于拓展全球市場

鑒于歐美發達國家市場環境比較成熟，管理機制也相對固定，通用軟件稍作修改后就能上馬，而國內的企業用戶運營機制各不相同，常常需要量身定制軟件，通用軟件并不吃香，而且個人用戶習慣吃“免費餐”，福昕選擇先在海外開拓市場，并得到越來越多海外客戶的歡迎，這主要歸功于以下原因：

1、以強大的品牌優勢占據市場制高點。公司與Adobe等大型軟件企業同位于PDF行業競爭第一梯隊,品牌優勢顯著。一貫堅持自主產權、自主品牌,并積極推進電子文檔技術應用的創新,在世界范圍內屢獲各項行業重要獎項,獲得業界的好評及用戶青睞。與國際知名企業達成戰略合作關系,強大的競爭優勢。目前，福昕已與包括聯想、宏碁、惠普等全球PC出貨量排名靠前的設備供應商合作，捆綁裝載定制的預裝福昕風騰PDF處理套件，預計未來幾年全球市場上超過50%的PC電腦均有福昕軟件產品。

2、全球網絡營銷團隊,完善的客戶服務機制。公司建立了客戶服務中心為來自全球的客戶提供“24*7”小時全天候客服在線的貼身服務,在世界經濟貿易發達國家和地區設置子公司和辦事處,進行當地市場維護和開拓,以“好的產品”+“好的服務”為宗旨,與對手實行差異化競爭,形成強有力的行業競爭力。

福昕軟件確立了以福州研發總部，先后在北京、南京建立研發基地，構建了美國為中心的全球營銷網絡，將福昕的文化產品和服務出口國際市場，每年90%的收入來自海外。谷歌、亞馬遜、微軟、摩根大通等巨頭都選擇了福昕軟件，甚至連美國的海陸空三軍都用上了中國“智造”的PDF產品。               

                 海外客戶案例

 

盡管福昕軟件在國際市場風生水起，在國內市場卻一度名聲不顯，“墻內開花墻外香”可以說福昕軟件的真實寫照，很多國內用戶都在使用福昕的軟件，卻不知道福昕是地地道道的國產軟件，為了撬動國內市場，福昕軟件采取與強有力的行業伙伴合作及參與標準制定等方式，收獲了令人欣喜的成績。

隨著我國經濟的快速發展，信息量急劇擴張，文件數據的安全性日益重視。一些機構由于人員變動、管理疏漏，導致機密文件泄露丟失，讓業主損失慘重。據業內權威網站針對358家企業進行的信息安全調查顯示，企業機密泄露30%-40%是由電子文件的泄露造成。福昕擁有新版PDF閱讀器及電子文檔處理套件等產品，使企業客戶可以限制設備訪問、截圖、復制、粘貼等權限，并自動記錄每項操作過程，還可以在用戶離職時通過遠程刪除數據，更好的保護企業信息。但鑒于國內商業環境，福昕選擇與國內行業大客戶強強聯手以此開拓國內市場。

在電子政務方面，福昕與外交部、國家標準委、國家知識產權局等部門達成合作，為他們提供專業的在線無紙化文檔服務；在制造業領域，福昕軟件成功運用于中國南車、上海汽車等企業，其開發的PDF SDK系列開發包可接入企業原系統，實現用戶文檔和設計圖紙的安全存儲、分發、管理及調用、查看等功能；在金融業，PDF表單支持和數據庫的交互，可以滿足銀行、保險公司等日常單據的電子化，吸引了國家開發銀行、浦東發展銀行等“大腕”級客戶；在出版業，基于福昕原有核心技術的項目版權管理系統，福昕為國內的社會科學文獻出版社、上海圖書館、國家標準委、百度、九月網提供數字版權解決方案。

與行業龍頭的廣泛攜手，讓福昕軟件在業界聲名鵲起，也讓其能夠繼續專注于產品研發。

俗話說：“一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做產品”，福昕軟件從2003年開始研發基于公開的PDF格式的通用產品，直到2008年，發布了福昕PDF電子文檔處理套件，期間研發了許多的PDF核心技術及應用產品。福昕深刻認識到：與其很好的跟隨一個標準，不如直接去參與這個標準的制定，并施加影響力。

2011年，福昕在參與由工業和信息化部軟件司牽頭中國電子技術標準化研究院成立的版式編寫組制定的版式文檔國家標準OFD (Open Fixed-layout Document) (以下簡稱OFD)標準的制定工作，也是PDF在國內的替代格式，實現了國家版式文檔的自主可控。它也是包括航天福昕在內的眾多版式文檔企業技術專家獻策獻力的成果，為國家電子文件的長期存儲和交換提供了文件格式支持，是國家信息安全的助力。這是福昕第一次大規模參與標準制定，將前期在國際標準上開發和采納過程中獲得的經驗充分利用到國產標準中。

福昕軟件作為電子文件存儲交換格式標準工作組及版式文件標準編寫組成員單位，全程積極配合標準編制組完成了OFD標準的制定。為了加大OFD標準的推廣力度，福昕選擇的是強強合作。與中國航天科工集團公司共同出資成立了專門研發國家版式文件OFD相關技術、產品與解決方案的合資公司——航天福昕軟件(北京)有限公司(以下簡稱航天福昕)，并在國產化領域由雙方的合資公司航天福昕配合標準編制組承擔起OFD標準的擴充、完善工作，同時積極加入標準樣例編制組參與覆蓋OFD整個標準的樣例編制工作。航天福昕投入大量資金與高水平的技術人員開發出包含OFD生成器、閱讀器、OFD到PDF的轉換器等一系列產品。2015年底，在國家電子公文試點工作中，航天福昕力拔頭籌，占據了85%的市場份額，同時航天福昕也是唯一一家在單一項目(杭州)中產品部署規模超過一萬點的版式廠商，為OFD標準的驗證和推廣工作提供了強大的支持，也極大的推動了基礎軟件的國產化和正版化的發展。

未來，在國內電子文件、電子政務和無紙化辦公中，無論是OFD還是PDF，版式文檔的優越性將逐漸凸顯出來，它們具有開放性高、兼容性好、真實性好、集成性高、保存性好、成本低等特點。這也決定了兩種格式在上述行業中定將會得到越來越廣泛的應用。航天福昕將繼續致力于推動版式文檔在國內的發展以及軟件的正版化和國產化發展，為國家信息安全提供有力保障。

三、推動企業轉型升級

科技型文化企業核心競爭力是擁有自主知識產權的技術，而技術的靈魂在于創新。福昕軟件緊隨“互聯網+”時代大潮，進一步提升公司的核心競爭力，持續助力中國自主軟件的發展。經過大量的討論和規劃，提出了“互聯PDF”的戰略，正式開啟了福昕軟件從產品公司繼續向服務公司轉型的步伐。

2016年，互聯PDF的功能率先融合在現有的福昕風騰PDF套件和福昕閱讀器中。互聯PDF是對PDF格式標準的一種擴充，通過能夠連接到福昕云服務的一些自動定義的標識來實現，福昕云服務會為所有帶有標識的PDF文檔建立數據庫并進行管理。同時，福昕互聯PDF也是一個開放式的平臺，允許第三方應用免費接入。

在企業里，文檔中所包含的內容，很多都是具有價值的。互聯PDF能夠讓用戶通過文檔連接起來，也能夠把用戶創造價值時的協同過程連接起來。互聯PDF提倡的是一種共享模式。在這種模式里，文檔交換的所有參與者，都只有一個共同的版本，這個版本通過分布式存儲的方式分散在不同的地方共同存在，通過一個統一的、標準的協議使文檔可被即時更改，通過加密技術實現文檔使用環境的安全可靠。

如果說互聯網、移動互聯網讓人類社會實現了信息互聯，那么互聯PDF模式帶來的則是基于價值互聯的交換文檔新生態。

產業互聯網發展要堅持市場主體，核心是打造產業生態環境，因此，搭建聯盟是一個非常重要的載體，能凝聚眾多的投資機構、技術服務機構、產業力量，能激發出創新的火花，培育和壯大新的產業力量。福昕將通過以下方式打造互聯PDF生態圈：

并購與投資。福昕的對外并購投資對象主要集中在歐美和澳洲。通過并購可以獲得國際先進技術、拓寬市場，以此來增加現有經營模式的收入，提高企業核心競爭力和品牌的全球知名度；可以直接控制一些PDF企業，邀請他們共同打造互聯PDF生態圈，以此來實現福昕云時代文件管理專家的戰略。

具體收購與投資情況如下表：

鼓勵增值服務開發。公司免費開放客戶端和云服務的接口，鼓勵合作伙伴開發增值服務，面向互聯PDF的客戶群來推廣這些服務，比如內容營銷服務和數字出版服務。

收益共享。對于收費服務，我們會通過互聯ID來追溯互聯PDF生成廠商，并提供利潤分成。

品牌合作。公司持續加大在國際市場和國內市場的品牌宣傳，總投入超過百萬美元，涵蓋PC預裝，線上和線下推廣以及和PDF相關的標準及行業會。

四、下一步工作思路及舉措

互聯PDF戰略是公司從桌面產品商業模式轉型為互聯網服務和移動應用相結合的商業模式。依托今年并購米樂公司在云服務領域的技術儲備，結合福昕軟件的 PDF 文檔核心技術以及廣大用戶基礎，打造一個全新的云服務，讓福昕的產品從單純的文檔工具升級為提供全面文檔服務的客戶端。

福昕將投入大量資源來宣傳公司品牌和互聯PDF概念，并繼續通過資本運作為公司各項發展戰略提供資金支持；通過與PC廠商合作預裝福昕產品；與生成PDF的廠商合作，鼓勵他們生成帶有互聯標識的PDF。免費提供相關技術授權；巴西奧運會間發布有關福昕品牌和互聯 PDF 的產品和服務的電視，同時與加州硅谷的公關公司 GlobalFluency確定了面向全球的合作推廣的伙伴關系。